Seu próximo look de desejo está aqui ✨ Escolha seu favorito • Enviamos para todo o Brasil Vestidos, conjuntos e moda praia para marcar presença Seu próximo look de desejo está aqui ✨ Escolha seu favorito • Enviamos para todo o Brasil Vestidos, conjuntos e moda praia para marcar presença Seu próximo look de desejo está aqui ✨ Escolha seu favorito • Enviamos para todo o Brasil Vestidos, conjuntos e moda praia para marcar presença Seu próximo look de desejo está aqui ✨ Escolha seu favorito • Enviamos para todo o Brasil Vestidos, conjuntos e moda praia para marcar presença Seu próximo look de desejo está aqui ✨ Escolha seu favorito • Enviamos para todo o Brasil Vestidos, conjuntos e moda praia para marcar presença

✨Trocas e Devoluções🌸

Política de Trocas e Devoluções — Rubiglam

Última atualização: 26/10/2026

Na Rubiglam, queremos que sua experiência de compra seja especial, segura e satisfatória. Por isso, criamos nossa Política de Trocas e Devoluções para garantir transparência e respeito aos seus direitos.

1. Direito de arrependimento

Conforme o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, você pode solicitar a devolução de um produto adquirido em nossa loja virtual em até 7 dias corridos após o recebimento, sem necessidade de justificativa.

Nesse caso, o valor integral pago, incluindo o frete original, será reembolsado, sem custos de devolução para a cliente.

2. Trocas por tamanho, cor ou modelo

Caso deseje trocar um produto por outro tamanho, cor ou modelo, entre em contato com nosso atendimento.

As trocas por preferência pessoal, fora das hipóteses previstas em lei, estarão sujeitas à disponibilidade do estoque e às condições previamente informadas pela Rubiglam.

3. Produtos com defeito

Se o produto apresentar algum defeito, entre em contato conosco para que possamos avaliar a situação e oferecer a solução adequada, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

Para produtos duráveis, o prazo legal para reclamar de vícios aparentes é de 90 dias; para produtos não duráveis, é de 30 dias. Nos casos de vícios ocultos, o prazo começa quando o defeito se torna evidente.

4. Condições dos produtos devolvidos

Para facilitar a análise, recomendamos que os produtos sejam enviados com suas etiquetas, acessórios e embalagem original, sempre que possível.

Em casos de arrependimento dentro do prazo legal, a ausência da embalagem original, por si só, não impede o exercício desse direito.

5. Reembolso

Após a solicitação de arrependimento, orientaremos sobre o procedimento de devolução e providenciaremos a restituição integral dos valores pagos, conforme a legislação aplicável.

O prazo de processamento bancário poderá variar de acordo com o meio de pagamento utilizado.

6. Atendimento

Para solicitar uma troca ou devolução, entre em contato com a Rubiglam pelos canais oficiais informados em nosso site.

Informe o número do pedido e o motivo da solicitação, quando aplicável.

Rubiglam — Seu estilo, seu brilho, sua essência. 💗